ČADCA. Kysucká nemocnica v Čadci bodovala v celoštátnom prieskume poisťovne Dôvera. Medzi všeobecnými nemocnicami skončila na štrnástom mieste s hodnotením najlepší.
"Výsledky prieskumov sú pre nás dôležitou spätnou väzbou. Každá zdravotná poisťovňa má na to svoj pohľad. Robíme si ich priebežne aj sami a snažíme sa od pacientov získavať spätné informácie, ktoré nám pomáhajú napredovať. Jedná sa o dlhodobý proces, na ktorom je potrebné cieľavedomo a trpezlivo pracovať,“ uviedol riaditeľ Kysuckej nemocnice Martin Šenfeld.
Ako uviedla poisťovňa Dôvera na svojej internetovej stránke, posledný prieskum spokojnosti pacientov s hospitalizáciami v slovenských nemocniciach ukazuje pozitívne trendy.
"Celkové hodnotenie sa zlepšilo z priemernej známky 1,54 v roku 2022 na 1,46 v roku 2023 a po prvý raz za posledných 10 rokov sa tak dostalo pod hodnotu 1,5," informoval člen predstavenstva Dôvery Marian Faktor.
Zdravotná poisťovňa pri zostavovaní rebríčka vychádzala z takmer deväťtisíc dotazníkov vyplnených pacientami.
Zdravotnícke zariadenia posudzovali v troch oblastiach - spokojnosť s takzvanými hotelovými službami (strava a ubytovanie), spokojnosť s prístupom a správaním personálu a zrozumiteľnosť informácií, ktoré dostanú počas hospitalizácie a pri prepúšťaní.
"Najlepšie hodnotené zariadenia boli v Žilinskom a Prešovskom kraji, z hľadiska odbornosti boli najlepšie hodnotené onkológia v gynekológii a onkológia v ortopédii," dodal Faktor.
V CSS Slniečko vynovili keramickú dielňu, pracujú aj na hrnčiarskom kruhu Čítajte
