Sobota, 31. október, 2020 | Meniny má AurelaKrížovkyKrížovky

Zostáva mu len „lampáreň“?

Život prináša so sebou rôzne problémy. Niektoré vás môžu doslova priviesť do zúfalstva. Svedčí o tom aj problém, s ktorým sa stretol Jozef Vrtel z Čadce. Dňa 15. mája si v istej predajni v Čadci kúpil mobilný telefón.

Nasledujúci deň si všimol, že čas, ktorý je zobrazený na displeji mobilu, nie je správny.
Dňa 18. mája preto navštívil predajňu opäť. Tam vykonali aktualizáciu dátumu a času s tým, že si ho má sledovať. V pondelok 22. 5. s ním spísali reklamáciu, pretože „čas“ za štyri dni meškal o 2,5 hodiny. Prešlo sedem dní sa pán Vrtel sa išiel spýtať na výsledok reklamácie. Bol nemilo prekvapený, keď mu oznámili, že reklamáciu neuznávajú z dôvodu, že bol urobený zásah do mobilného telefónu. Obrátil sa teda na firmu, ktorá značkové telefóny predáva, aby prípad prešetrila, pričom čestne prehlásil, že z jeho strany nedošlo k nijakého zásahu do mobilu.

Skryť Vypnúť reklamu

Zdôraznil, že prvýkrát ho otvorili pri zakúpení, keď mu pracovníčka vložila dovnútra SIM kartu a druhýkrát, keď mu ju vyberala pri odovzdávaní na reklamáciu. Neskôr zaslal operátorovi mobilnej siete a predajcovi MT a príslušenstva doklady, ktoré v súvislosti s reklamáciou žiadal. Nápravy sa však nedočkal. Oznámili mu, že jeho reklamácia je neoprávnená a nemá nárok na výmenu telefónu. Ten si môže dať opraviť, samozrejme opravu – cca 5 500 korún musí zaplatiť z vlastného vrecka. Zároveň musí dodržať podmienky vyplývajúce zo Zmluvy o pripojení. V prípade porušenia by musel uhradiť zmluvnú pokutu vo výške 7 500 korún. Teraz zostáva na ňom, či si nechá pokazený telefón a dá ho opraviť, alebo bude hľadať možnosť, ako sa dovolať svojej pravdy. S týmto problémom sme sa obrátili aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu v Žiline. Zástupca riaditeľa SOI v Žiline Ing. Kamil Šamaj nám povedal: „Slovenská obchodná inšpekcia prešetruje dodržiavanie zákonom stanoveného postupu pri vybavovaní reklamácie. Nie je však oprávnená rozhodnúť o spôsobe vybavenia. Pokiaľ lehota bola dodržaná a zákazník nie je spokojný s výsledkom reklamácie, musí sa obrátiť na súd.“

Skryť Vypnúť reklamu

Ako sa Jozef Vrtel rozhodne, nevedno. Isté je, že v hlave mu vŕta otázka, ako môže v takýchto prípadoch človek dokázať svoju nevinu, ak sa nechce ťahať po súdoch, ktoré, mimochodom, tiež nie sú zadarmo...

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  2. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  3. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  4. Pracujete? Vaše odvody zachraňujú podvýživené zdravotníctvo
  5. 1,6 milióna stavených na Trumpa! Kto bude mať pravdu?
  6. Koronakríza: Pomoc našej banky počas pandémie ocenili vo svete
  7. Magazín SME Ženy už v predaji
  8. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  9. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  10. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  1. Nechajte zamestnancov vybrať si služobné auto, oplatí sa vám to
  2. Moringa a Ginkgo - pomocníci z prírody
  3. Pracujete? Vaše odvody zachraňujú podvýživené zdravotníctvo
  4. 1,6 milióna stavených na Trumpa! Kto bude mať pravdu?
  5. O prenájom auta majú čoraz väčší záujem aj malé firmy. Ušetria
  6. Koronakríza: Pomoc našej banky počas pandémie ocenili vo svete
  7. Magazín SME Ženy už v predaji
  8. SPS ukončí rok miliónovými investíciami
  9. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  10. Trh s elektromobilmi stagnuje. Kríza by mu mohla pomôcť
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 38 336
  2. Aplikáciu tohto Slováka používajú v 150 krajinách. Ako začínal? 26 410
  3. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 19 265
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť 16 822
  5. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi? 15 013
  6. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 14 825
  7. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 12 798
  8. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 12 546
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 122
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 10 663
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Kysuce - aktuálne správy

CELOPLOŠNÉ TESTOVANIE

V Čadci opadla ranná nervozita, podiel pozitívnych je nízky

Na test môže prísť vyše 18 tisíc Čadčanov.

Takto to večer vyzerá pri Dome kultúry v Čadci.

Do Rakovej mieria na test aj desiatky Čadčanov

Ľudí testujú podľa abecedy, pozitívnych je pomenej.

ZŠ Raková - časť Trstená.
CELOPLOŠNÉ TESTOVANIE

Prišli sa otestovať aj pracovníci, ktorí robia na diaľnici D3

V pohraničnej obci Svrčinovec zaznamenali v dvoch testovacích miestach aj cudzích štátnych príslušníkov. Ako informovala starostka obce Renáta Majchráková išlo zväčša o partnerov žijúcich v spoločnej domácnosti, ktorí majú české občianstvo.

V obci Svrčinovec je zatiaľ účasť na testovaní dobrá.
CELOPLOŠNÉ TESTOVANIE

Obyvatelia Rudinky takýto verdikt armády nečakali

Na testovanie sa chystali už v piatok, teraz musia ísť do susednej obce.

Obyvatelia Rudinky sa musia ísť dať otestovať do susednej obce.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Rezort obrany rieši problém s chýbajúcimi testami (minúta po minúte)

Sledujeme celoplošné testovanie na Covid-19 a monitorujeme odberné miesta v okresoch Banská Bystrica, Lučenec, Žiar nad Hronom, Zvolen a ostatných okresoch BB kraja.

Na niektorých miestach dochádzajú testy, inde je situácia pokojná

Sledujeme celoplošné testovanie na Covid-19 a monitorujeme odberné miesta v okresoch Trenčín, Prievidza, Považská Bystrica, Púchov a ostatných okresoch kraja.

Už ste čítali?