Často zápasia s takými problémami, ako sú neoznačené, rozbité alebo žiadne schránky. Slovenská pošta, a.s. dodáva zásielky na odovzdávacie miesto podľa adresy. Odovzdávacím miestom je funkčná domová listová schránka, ktorá je určená na dodávanie obyčajných listových zásielok, oznámení, reklamných adresovaných zásielok a propagačných zásielok. Pod funkčnou domovou listovou schránkou sa rozumie, že schránka je uzamykateľná, zabezpečuje zásielky pred poveternostnými vplyvmi, nesmie umožniť vypadnutie zásielky, je odolná proti jednoduchému vytiahnutiu, tj. proti vytiahnutiu vložených zásielok rukou bez pomocných prostriedkov a násilia. Schránka musí byť označená menovkou adresátov žijúcich na danom odovzdávacom mieste a musí byť umiestnená tak, aby bola ľahko dostupná poštovému doručovateľovi. Aby ste si váš list našli nepoškodený v schránke, pomôžme si a snažme sa o skvalitnenie doručovacej služby navzájom. Schránku si môžete zakúpiť na každej pošte, informujte sa u vedúcej pošty.