Pondelok, 18. január, 2021 | Meniny má BohdanaKrížovkyKrížovky

Kde je vôľa, tam je cesta

Medzi nové pojmy možno v ostatnom čase zaradiť aj výraz mediácia. Hoci o nej hovoríme stále častejšie, málokto vie, čo vlastne znamená. V stručnosti možno povedať, že prostredníctvom nej sa dá riešiť mnoho problémov a vyhnúť sa takzvaným „kamenným inštitúciám“ napríklad súdnictvu. Pod pojmom mediácia chápeme riešenie konfliktu dvoch alebo viacerých strán neutrálnou osobou.

Znamená to intervenciu tretej strany v konflikte. Táto tretia strana pritom nemá rozhodovaciu právomoc, je to odborník, ktorý pomáha sporiacim sa nájsť prijateľné riešenie. Mediáciu možno z latinčiny preložiť ako sprostredkovanie. S tým súvisí aj pojem negociácia. Má význam vyjednávania. Ide o vyjednávanie medzi dvomi alebo viacerými ľuďmi. Vyjednávanie je možné, keď sporiaci sú ešte schopní spolu komunikovať a hľadať pre obidve strany prijateľnú dohodu.
O tom, čo mediácia znamená v praxi, sme sa porozprávali s Františkom Skokanom z Kysuckého Nového Mesta.
V minulosti sme sa s niečím podobným nestretli, prečo vznikla potreba zavedenia mediácie?
Potreba inej alternatívy vzišla aj zo zdĺhavosti riešenia sporov súdnou cestou, z vysokej zaťaženosti súdnictva agendou, ktorú v zahraničí riešia inými spôsobmi. To, že je to krok správnym smerom, potvrdzuje aj častá nespokojnosť strán s výsledným rozhodnutím, ku ktorému niekedy nemajú žiadny priestor na vyjadrenie. Pri mediácii môže dôjsť k objasneniu postojov jednotlivých strán, pochopeniu vzájomných stanovísk, vysvetleniu motivácie správania, pochopeniu konania v danom konkrétnom momente.

Skryť Vypnúť reklamu

Čo je najväčším prínosom takéhoto spôsobu riešenia konfliktov?
Prínosom mediátorov je to, že v priebehu procesu mediácie umožnia, aby sa zúčastnené strany pochopili, aby pri stanovení dohody hľadali veci, ktoré sú spoločné, spájajú ich a nie tie, čo ich rozdeľujú a aby prostredníctvom čiastkových dohôd mohli dospieť k celkovému vyriešeniu konfliktu. Výsledok mediácie by mal teda ovplyvniť budúcnosť. Mediácia je alternatívny spôsob riešenia konfliktov, v ktorom sa dôraz kladie na záujmy zúčastnených strán, budúcnosť vzájomného vzťahu. Je to pružný spôsob riešenia sporov, ktorý predpokladá ochotu všetkých zúčastnených strán podieľať sa na hľadaní najvhodnejšieho riešenia. Výsledkom mediácie je dohoda, ktorej obsah tvoria a odsúhlasujú zúčastnené strany. Mediátor v tomto procese nepôsobí ako rozhodca, sudca, ale ako strážca procesu, teda ten, kto dbá na to, aby účastníci mali rovnaký priestor, aby dohoda bola vyvážená.
Je to práca s ľuďmi, čo je na nej najťažšie?
V tejto práci je potrebné, aby mediátor zostal nestranný, aby sám nezačal veci riešiť v záujme urýchlenia hľadania riešenia. Pre niekoho môže byť ťažké, aby sa nedal vtiahnuť na jednu alebo druhú stranu, aby zúčastnené strany nemali pocit nadržiavania, preferovania, alebo, aby sa vyvaroval toho, že bude vtláčať svoje riešenie konfliktu zúčastneným stranám. Mediátor v rámci riadenia procesu mediácie musí nechať priestor zúčastneným stranám, aby sa sami dopracovali k spoločnému riešeniu, zabezpečiť, aby sa vzájomne počúvali. Najťažšie a zároveň najdôležitejšie je pozorne počúvať. Pri hľadaní riešenia sa môžu prediskutovať aj veci, ktoré spolu zdanlivo nesúvisia, no paradoxne môžu pôsobiť ako prekážka na ceste k dosiahnutiu dohody, vyriešeniu sporu.
Kto sa môže stať mediátorom?

Skryť Vypnúť reklamu

Túto prácu vykonávajú ľudia, ktorí spĺňajú zákonom stanovené podmienky, t. j. – majú vysokoškolské a špecializované vzdelanie, sú bezúhonní a sú zapísaní v zozname mediátorov. Vzhľadom k tomu, že mediáciou sa môžu riešiť spory z rôznych oblastí, nie je potrebné mať špecializované vysokoškolské vzdelanie, ako napríklad právo. Mediátor by mal byť predovšetkým komunikačne zdatný, tolerantný a ochotný počúvať. Zákon o mediácii v SR platí od roku 2004 a vzťahuje sa na mediáciu mimo trestno - právnych vecí, ktoré sú riešené iným zákonom.
Sú ľudia ochotní a prístupní riešiť konflikty takýmto spôsobom?
Vzhľadom k tomu, že je to nová záležitosť, ľudia nie sú dostatočne informovaní a tiež tu pôsobí určitý stereotyp. Zatiaľ nie je mediácia dostatočne využívaná pri riešení sporov, najviac sa využíva pri riešení partnerských konfliktov, kde ich aj v minulosti do určitej miery riešili bývalé manželské a predmanželské poradne. Často sa stáva, že takáto forma riešenia sa využije ako posledná, pokiaľ nie sú jednotlivé strany spokojné s rozhodnutím autoritatívnych inštitúcií, alebo ako východisko z núdze, keď už všetko zlyhalo. Postup by však mal byť práve opačný – až keď zlyhajú všetky pokusy o dohodu, samozrejme, pri rešpektovaní a vzájomnej úcte účastníkov, malo by sa voliť rozhodnutie autoritou. Mediácia predpokladá ochotu a vôľu dohodnúť sa, rešpekt a zodpovednosť voči dosiahnutému výsledku. Ľudia pri riešení sporu nestrácajú svoju dôstojnosť, spor je možné riešiť v aktuálnom čase, teda netrvajú veľmi dlho, napríklad roky a tiež ich finančná náročnosť je nižšia.

Skryť Vypnúť reklamu

V akých konkrétnych situáciách je vlastne možné mediáciu využiť?
Mediáciu je možné využiť pri riešení rodinných sporov – napr. pri rozvodoch (vysporiadanie majetku, úprava kontaktu s deťmi, starostlivosť o deti), ale aj pri riešení bežných rodinných konfliktov – medzi partnermi, rodičmi a deťmi. Ale tiež pri obchodných sporoch, pri dohode o vyrovnaní záväzkov, nastavení pravidiel spolupráce, starostlivosti o spoločný majetok. Je možné ju použiť aj ako formu na riešenie konfliktov medzi rôznymi skupinami – napr. na školách, v spolužití rôznych skupín, ktoré uznávajú iné priority, majú rozdielne záujmy.
Skúsme teda na záver načrtnúť postup, aký by mali ľudia zvoliť, ak sa rozhodli riešiť spor pomocou mediátora?
Najčastejšie jeden z účastníkov, ale môžu i obaja spoločne, osloví mediátora, ktorého si vybral, stručne popíše situáciu a uvedie kontakt na druhého účastníka. Toho potom osloví mediátor s ponukou možnosti riešenia sporu. V prípade súhlasu sa dohoduje spoločné stretnutie, na ktorom sa objasňujú pravidlá procesu mediácie, podmienky a ďalší postup. Zúčastnené strany sa na mediácii zúčastňujú dobrovoľne, musia s ňou súhlasiť. Ak niektorá zo strán odmietne účasť, mediácia sa neuskutoční alebo skončí bez dosiahnutia dohody.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  2. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  3. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  4. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  5. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  6. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  7. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 15 846
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 226
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 8 919
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 489
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 927
  6. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 530
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 279
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 136
  9. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 5 895
  10. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 5 823
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Kysuce - aktuálne správy

Mesto Čadca hľadá zdravotníkov na testovanie

Mesto Čadca hľadá zdravotnícky personál na testovanie obyvateľstva na COVID-19.

mesto Čadca hľadá zdravotníkov

Káder Slovana či DAC? Každý má právo na svoju politiku, vraví Staňo

Pavol Staňo je najlepším trénerom Fortuna ligy.

Pavol Staňo z Čierneho je najlepším trénerom Fortuna ligy.

Argumenty ministerstva za zrušenie súdu v Čadci sa vzájomne vylučujú

Z Kysúc vymažú inštitúciu so 160-ročnou históriou.

Okresnú súd v Čadci vymažú zo súdnej mapy.

Dali by ste dieťaťu cigaretu? Mnohí áno

Dali by ste dieťaťu cigaretu, ak by si ju vypýtalo? Väčšina z nás áno. Dokumentuje to sociálny experiment a mystery shopping, ktoré zastrešila vzdelávacia iniciatíva NA VEKU ZÁLEŽÍ.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Vláda predĺžila zákaz vychádzania. Čaká nás testovanie, štátu majú pomôcť mestá a obce

Skríningové testovanie sa začne v pondelok 18. januára a potrvá do utorka 26. januára.

V druhom kole v Nitre otestovali takmer 41-tisíc ľudí

Väčšina ľudí využila novú aplikáciu, aj vďaka nej sa netvorili rady.

FOTO: Otužilci vysekali ľad a ponorili sa do rieky v Trenčíne

Pozrite sa na fotky pri ktorých behá po chrbte mráz.

Už ste čítali?