Štvrtok, 1. jún, 2023 | Meniny má Žaneta

Zostáva mu len „lampáreň“?

Život prináša so sebou rôzne problémy. Niektoré vás môžu doslova priviesť do zúfalstva. Svedčí o tom aj problém, s ktorým sa stretol Jozef Vrtel z Čadce. Dňa 15. mája si v istej predajni v Čadci kúpil mobilný telefón.

Nasledujúci deň si všimol, že čas, ktorý je zobrazený na displeji mobilu, nie je správny.
Dňa 18. mája preto navštívil predajňu opäť. Tam vykonali aktualizáciu dátumu a času s tým, že si ho má sledovať. V pondelok 22. 5. s ním spísali reklamáciu, pretože „čas“ za štyri dni meškal o 2,5 hodiny. Prešlo sedem dní sa pán Vrtel sa išiel spýtať na výsledok reklamácie. Bol nemilo prekvapený, keď mu oznámili, že reklamáciu neuznávajú z dôvodu, že bol urobený zásah do mobilného telefónu. Obrátil sa teda na firmu, ktorá značkové telefóny predáva, aby prípad prešetrila, pričom čestne prehlásil, že z jeho strany nedošlo k nijakého zásahu do mobilu.

SkryťVypnúť reklamu

Zdôraznil, že prvýkrát ho otvorili pri zakúpení, keď mu pracovníčka vložila dovnútra SIM kartu a druhýkrát, keď mu ju vyberala pri odovzdávaní na reklamáciu. Neskôr zaslal operátorovi mobilnej siete a predajcovi MT a príslušenstva doklady, ktoré v súvislosti s reklamáciou žiadal. Nápravy sa však nedočkal. Oznámili mu, že jeho reklamácia je neoprávnená a nemá nárok na výmenu telefónu. Ten si môže dať opraviť, samozrejme opravu – cca 5 500 korún musí zaplatiť z vlastného vrecka. Zároveň musí dodržať podmienky vyplývajúce zo Zmluvy o pripojení. V prípade porušenia by musel uhradiť zmluvnú pokutu vo výške 7 500 korún. Teraz zostáva na ňom, či si nechá pokazený telefón a dá ho opraviť, alebo bude hľadať možnosť, ako sa dovolať svojej pravdy. S týmto problémom sme sa obrátili aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu v Žiline. Zástupca riaditeľa SOI v Žiline Ing. Kamil Šamaj nám povedal: „Slovenská obchodná inšpekcia prešetruje dodržiavanie zákonom stanoveného postupu pri vybavovaní reklamácie. Nie je však oprávnená rozhodnúť o spôsobe vybavenia. Pokiaľ lehota bola dodržaná a zákazník nie je spokojný s výsledkom reklamácie, musí sa obrátiť na súd.“

SkryťVypnúť reklamu

Ako sa Jozef Vrtel rozhodne, nevedno. Isté je, že v hlave mu vŕta otázka, ako môže v takýchto prípadoch človek dokázať svoju nevinu, ak sa nechce ťahať po súdoch, ktoré, mimochodom, tiež nie sú zadarmo...

Najčítanejšie na My Kysuce

Inzercia - Tlačové správy

  1. Plánujete toto leto dovolenku v Chorvátsku?
  2. Obsluha, ktorá vám poradí s autom aj zachráni život
  3. Staršie domy zatepľujú druhýkrát. Majitelia urobili chybu
  4. Palubná jednotka Shell EETS otvára európske hranice
  5. Kúpa investičného bytu je aktuálne výhodnejšia aj vďaka bonusom
  6. Zuzana Vačková: Verím, že lásku ešte stretnem
  7. Dovolenkový raj kúsok za hranicami
  8. Krásna a zdravá pokožka už za 10 dní
  1. Kúpa investičného bytu je aktuálne výhodnejšia aj vďaka bonusom
  2. Zuzana Vačková: Verím, že lásku ešte stretnem
  3. Orange hokejové talenty priniesli množstvo detskej radosti
  4. Treťou najčastejšou „chorobou“ u detí je zubný kaz
  5. Dovolenkový raj kúsok za hranicami
  6. Študujte v Ostrave odbory s budúcnosťou
  7. Trápi vás únava alebo bolesti hlavy? Máme pre vás riešenie!
  8. Kolektívne vyjednávania v skupine Chemosvit
  1. Staršie domy zatepľujú druhýkrát. Majitelia urobili chybu 12 973
  2. Nevídaný záujem o grécke ostrovy. Mnohé hotely sú už nedostupné 8 981
  3. Plánujete toto leto dovolenku v Chorvátsku? 6 361
  4. O koľko drahšia bude tento rok dovolenka pri mori? 2 819
  5. Aká má byť hrúbka izolácie pri rekonštrukcii domu? 2 211
  6. Moravák, ktorý ukázal svetu, ako sa robí „nové umenie“ 2 178
  7. Odvážte sa vystúpiť z komfortnej zóny. Zažijete iné Chorvátsko 2 165
  8. Kúpa investičného bytu je aktuálne výhodnejšia aj vďaka bonusom 1 252

Blogy SME

  1. Irena Šimuneková: Leto je za rohom...
  2. Adriana Boysová: Ako sa z paláca volá, tak sa z Ameriky ozýva
  3. Tina Gažovičová: Angela Merkelová - ako zvýhodnili mladú ženu z východu
  4. Věra Tepličková: Keď sa stretnú dve najväčšie hybridné hrozby na jednej obrazovke
  5. Jozef Javurek: Mesto sĺz
  6. Irena Šimuneková: Bralce a Kečka
  7. Michal Muránsky: Škrtflácia
  8. Ján Šubák: Tunel Soroška je na stole roky, dočká sa Gemer riešenia?
  1. Ľudmila Križanovská: Známy spevák šlágrov zneuctil pamiatku Daniela Heribana 125 516
  2. Ján Šeďo: Americkí vojaci zaútočili na predajňu Billa vo Zvolene. 63 955
  3. Ján Šeďo: Kto vie, kde sa hrabal predtým a potom deťom rozdával zmrzlinu... 23 743
  4. Jozef Varga: Prečo nemám rád Rusko 22 703
  5. Ján Šeďo: V Jasenovaci omdlievali aj vrahovia z SS, tromfli ich bývalí mnísi. 16 180
  6. Miroslav Kocúr: Fico mení hru. Karty má opäť falošné. 10 494
  7. Marek Strapko: Investigatívec Fico našiel novú paru 6 513
  8. Peter Remeselník: Ako hodnotíte tento dôkaz v prípade vraždy Jána Kuciaka a jeho snúbenice Vy ? 6 507
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 62. - Arktída - Špicbergy alebo Svalbard?
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 61. - Arktída - Jan Mayen, nenápadný ostrov s pútavou minulosťou
  3. Monika Nagyova: Každá rodina má svojho gamblera
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 60. - Kapitán Henry Hudson a jeho štyri expedície v rokoch 1607 - 1611
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 59. - Po kom bol pomenovaný Drakeov prieliv?
  6. Monika Nagyova: Afganka Slovákom: Neviete, čo máte
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  8. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Kysuce - aktuálne správy

Medvedica s mláďatami v Povine

Vidieť medveďa už na Kysuciach nie je ničím výnimočným.


17 h
22-ročná žena šoférovala pod vplyvom

Polícia opäť upozorňuje, že alkohol za volant nepatrí.


18 h

Na cestách zažila aj nebezpečné situácie.


20 h

Plánovanej reforme zdravotníctva odborná verejnosť vytýka komplikovanosť a nesystémovosť. Podľa niektorých ju treba rýchlo zmeniť, aby sme sa vyhli problémom.


24 h

Blogy SME

  1. Irena Šimuneková: Leto je za rohom...
  2. Adriana Boysová: Ako sa z paláca volá, tak sa z Ameriky ozýva
  3. Tina Gažovičová: Angela Merkelová - ako zvýhodnili mladú ženu z východu
  4. Věra Tepličková: Keď sa stretnú dve najväčšie hybridné hrozby na jednej obrazovke
  5. Jozef Javurek: Mesto sĺz
  6. Irena Šimuneková: Bralce a Kečka
  7. Michal Muránsky: Škrtflácia
  8. Ján Šubák: Tunel Soroška je na stole roky, dočká sa Gemer riešenia?
  1. Ľudmila Križanovská: Známy spevák šlágrov zneuctil pamiatku Daniela Heribana 125 516
  2. Ján Šeďo: Americkí vojaci zaútočili na predajňu Billa vo Zvolene. 63 955
  3. Ján Šeďo: Kto vie, kde sa hrabal predtým a potom deťom rozdával zmrzlinu... 23 743
  4. Jozef Varga: Prečo nemám rád Rusko 22 703
  5. Ján Šeďo: V Jasenovaci omdlievali aj vrahovia z SS, tromfli ich bývalí mnísi. 16 180
  6. Miroslav Kocúr: Fico mení hru. Karty má opäť falošné. 10 494
  7. Marek Strapko: Investigatívec Fico našiel novú paru 6 513
  8. Peter Remeselník: Ako hodnotíte tento dôkaz v prípade vraždy Jána Kuciaka a jeho snúbenice Vy ? 6 507
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 62. - Arktída - Špicbergy alebo Svalbard?
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 61. - Arktída - Jan Mayen, nenápadný ostrov s pútavou minulosťou
  3. Monika Nagyova: Každá rodina má svojho gamblera
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 60. - Kapitán Henry Hudson a jeho štyri expedície v rokoch 1607 - 1611
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 59. - Po kom bol pomenovaný Drakeov prieliv?
  6. Monika Nagyova: Afganka Slovákom: Neviete, čo máte
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  8. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu