Piatok, 30. október, 2020 | Meniny má Simon, SimonaKrížovkyKrížovky

Zostáva mu len „lampáreň“?

Život prináša so sebou rôzne problémy. Niektoré vás môžu doslova priviesť do zúfalstva. Svedčí o tom aj problém, s ktorým sa stretol Jozef Vrtel z Čadce. Dňa 15. mája si v istej predajni v Čadci kúpil mobilný telefón.

Nasledujúci deň si všimol, že čas, ktorý je zobrazený na displeji mobilu, nie je správny.
Dňa 18. mája preto navštívil predajňu opäť. Tam vykonali aktualizáciu dátumu a času s tým, že si ho má sledovať. V pondelok 22. 5. s ním spísali reklamáciu, pretože „čas“ za štyri dni meškal o 2,5 hodiny. Prešlo sedem dní sa pán Vrtel sa išiel spýtať na výsledok reklamácie. Bol nemilo prekvapený, keď mu oznámili, že reklamáciu neuznávajú z dôvodu, že bol urobený zásah do mobilného telefónu. Obrátil sa teda na firmu, ktorá značkové telefóny predáva, aby prípad prešetrila, pričom čestne prehlásil, že z jeho strany nedošlo k nijakého zásahu do mobilu.

Skryť Vypnúť reklamu

Zdôraznil, že prvýkrát ho otvorili pri zakúpení, keď mu pracovníčka vložila dovnútra SIM kartu a druhýkrát, keď mu ju vyberala pri odovzdávaní na reklamáciu. Neskôr zaslal operátorovi mobilnej siete a predajcovi MT a príslušenstva doklady, ktoré v súvislosti s reklamáciou žiadal. Nápravy sa však nedočkal. Oznámili mu, že jeho reklamácia je neoprávnená a nemá nárok na výmenu telefónu. Ten si môže dať opraviť, samozrejme opravu – cca 5 500 korún musí zaplatiť z vlastného vrecka. Zároveň musí dodržať podmienky vyplývajúce zo Zmluvy o pripojení. V prípade porušenia by musel uhradiť zmluvnú pokutu vo výške 7 500 korún. Teraz zostáva na ňom, či si nechá pokazený telefón a dá ho opraviť, alebo bude hľadať možnosť, ako sa dovolať svojej pravdy. S týmto problémom sme sa obrátili aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu v Žiline. Zástupca riaditeľa SOI v Žiline Ing. Kamil Šamaj nám povedal: „Slovenská obchodná inšpekcia prešetruje dodržiavanie zákonom stanoveného postupu pri vybavovaní reklamácie. Nie je však oprávnená rozhodnúť o spôsobe vybavenia. Pokiaľ lehota bola dodržaná a zákazník nie je spokojný s výsledkom reklamácie, musí sa obrátiť na súd.“

Skryť Vypnúť reklamu

Ako sa Jozef Vrtel rozhodne, nevedno. Isté je, že v hlave mu vŕta otázka, ako môže v takýchto prípadoch človek dokázať svoju nevinu, ak sa nechce ťahať po súdoch, ktoré, mimochodom, tiež nie sú zadarmo...

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  2. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  3. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť
  5. Magazín SME Ženy už v predaji
  6. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  7. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  8. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  9. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  10. Aplikácia na likvidáciu škody. Bez obhliadky a bez faktúry.
  1. Magazín SME Ženy už v predaji
  2. SPS ukončí rok miliónovými investíciami
  3. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  4. Trh s elektromobilmi stagnuje. Kríza by mu mohla pomôcť
  5. Fakulta drží tempo so súčasnými i budúcimi trendmi
  6. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  7. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  8. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  9. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  10. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 35 543
  2. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 23 833
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 19 663
  4. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 17 293
  5. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 16 374
  6. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť 13 377
  7. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 12 291
  8. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 308
  9. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 11 299
  10. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 487
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Kysuce - aktuálne správy

VÝNIMOČNÍ

Do Slovana prestúpil za lopty, zarábal ako robotník

Kysučan je historicky najúspešnejším hráčom belasých.

Ladislav Pecko (vľavo) skóruje v drese Slovana Bratislava.
20 ROKOV MY

Ako Kysučan vybudoval pamätník Beňovskému na Madagaskare

Podarilo sa mu uskutočniť svoj sen. Všetko začalo ešte v detstve pri sledovaní seriálu Vivat Beňovský, v ktorom ako chlapec obdivoval úspechy slávneho cestovateľa.

Po Kysučanovi vyhlásili pátranie

Polícia hľadá 32-ročného Martina z Nesluše.

Muža z Nesluše hľadá polícia.

Štát obci Svrčinovec dlží peniaze, teraz by ich potrebovala

Starostka Svrčinovca hovorí, že v súvislosti s testovaním zostalo na pleciach obce zohnať nielen dobrovoľníkov, tiež dezinfekciu. Tú zabezpečovala aj keď sa na hraniciach pripravovala miestnosť pre repatriantov. Štát jej peniaze za tieto práce doposiaľ neuhradil.

Testovanie prebehne aj v budove Telovýchovnej jednoty Beskyd.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

V niektorých obciach v okolí Trnavy testovanie nebude

Pôvodne začali v okrese Trnava s prípravami na testovanie všetky obce, niektoré však dostali informáciu o pričlenení ich odberových miest k susedným obciam.

Vodič autobusu náraz neprežil. Cesta je neprejazdná

Dôvody, pre ktoré vodič náhle zmenil smer jazdy, polícia preveruje.

Situácia na Liptove sa zhoršuje, oba okresy zaznamenali rekord v počte pozitívne testovaných

Za jediný deň pribudlo na Liptove 254 ľudí, ktorým potvrdili nákazu koronavírusom.

Zoznam odberných miest v liptovských mestách

Pozrite si, na akých miestach sa bude konať celoplošné testovanie na Covid-19 v liptovských mestách.

Už ste čítali?