Jeho úlohou je zabezpečovať služby umožňujúce občanom získavať informácie, pomoc a odpovede týkajúce sa legislatívy, politiky, programov a možností financovania Európskou úniou. Europe Direct zameriava svoje aktivity aj na organizovanie prednášok a stretnutí pre žiakov, študentov a pedagógov na školách, či stretnutia podnikateľov so zameraním na legislatívu a štrukturálne fondy Únie. Zabezpečuje aj informačný servis pre médiá v žilinskom regióne.
Medzi hlavné zámery centra patrí podpora využívania informačných technológií pri zvyšovaní informovanosti žilinského regiónu. On - line pracovisko poskytuje svoje služby pre všetkých záujemcov bezplatne.
