Prijímacie hodiny sú určené na každú prvú stredu v mesiaci od 14 - tej do 17- tej hodiny. Účelom ich zavedenia je možnosť vypočuť si a poznať názory občanov na prácu polície. Podľa vyjadrenia hovorcu Krajského riaditeľstva PZ v Žiline Igora Mahúta, o každom prijatí občana bude spracovaný záznam, pričom každý, kto príde, má priestor na objasnenie veci. Ak predmetnú vec nie je možné vybaviť na mieste, polícia mu písomne odpovie do 30 dní.
