Nedeľa, 26. marec, 2023 | Meniny má Emanuel

Horelické zariadenie získalo certifikát manažérstva kvality

Domov sociálnych služieb a zariadenia pre seniorov Čadca - Horelica získal nedávno certifikát systému manažérstva kvality, ktorý prinesie zariadeniu výhody vo viacerých oblastiach.

Horelické zariadenie získalo nedávno certifikát manažérstva kvality.Horelické zariadenie získalo nedávno certifikát manažérstva kvality. (Zdroj: (DSS A ZPS))

ČADCA. „Domov sociálnych služieb a zariadenie pre seniorov v Čadci - Horelici poskytuje v súčasnosti svoje služby obyvateľom, ktorí dovŕšili dôchodkový vek, alebo osobám odkázaným na pomoc inej fyzickej osoby z dôvodu ťažkého postihnutia," informuje riaditeľka Emília Hanuláková. V súčasnosti je na takéto zariadenia kladený čoraz väčší dôraz na kvalitu poskytovaných služieb nielen zo strany klientov a ich príbuzných, ale aj rôznych iných inštitúcií. „Aj z tohto dôvodu sme nútení neustále sa zaoberať kvalitou, riadením a neustálym zlepšovaním, aby sme boli schopní uspokojovať potreby svojich klientov. Rozhodli sme sa preto získať certifikát, ktorý je jedným zo základných manažérskych nástrojov na zabezpečenie kvality," povedala Hanuláková.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

SkryťVypnúť reklamu

Certifikátom manažérstva kvality STN EN ISO 9001:2009, sa manažment zariadenia zaviazal vytvárať materiálne, personálne a organizačné predpoklady pre činnosť zariadenia tak, aby všetci čo v ňom žijú, tu našli spokojnosť a zmysel života. Na základe získaného certifikátu sa zariadenie zaväzuje tiež zabezpečovať plnenie požiadaviek a očakávaní klientov, verejnosti a zainteresovaných strán s cieľom dosahovať vysokú úroveň kvality poskytovaných služieb. Kvalitatívny rast pracovného tímu chcú dosiahnuť systémom odborného vzdelávania.

Získanie certifikátu prinesie domovu mnohé výhody

„Norma ISO 9001 sa používa v organizáciách vo viac ako 175 krajinách ako základ systému manažérstva kvality. Cieľom týchto organizácií, je tak ako aj v našom prípade, zvýšiť spokojnosť zákazníka prostredníctvom efektívneho využívania a trvalého zlepšovania systému," uviedla riaditeľka. Ciele, ktorými sú materiálna, personálna a organizačná oblasť ako aj organizačné ciele zamerané na prácu s klientom si horelické zariadenie stanovilo na jeden rok. „Zavedenie spomínaného certifikátu prinesie domovu výhody vo viacerých oblastiach. Medzi tie najdôležitejšie patria okrem iného aj spôsoby zapájania zamestnancov do rozhodovacích procesov, riadenie dokumentácie, zlepšovanie celkového riadenia organizácie, predchádzanie sťažnostiam a zlepšenie komunikácie," vymenovala Hanuláková výhody certifikátu. Jeho udeleniu predchádzala polročná príprava a najmä usilovná práca, ktorá podľa Hanulákovej pozostávala z hľadania najsprávnejšej cesty fungovania zariadenia, ako i tvorby množstva predpisov, smerníc, predauditov...

SkryťVypnúť reklamu

„Získanie certifikátu je jedným z dôležitých krokov k poskytovaniu kvalitných služieb, avšak druhým omnoho významnejším je každodenná komunikácia či už s klientom, príbuznými, ale i medzi zamestnancami. Hľadanie odpovedí na otázky, ktoré sa týkajú riešenia problémov seniorov a zdravotne handicapovaných ľudí vedie len cez poznanie a pochopenie ich každodenných potrieb," dodala Hanuláková.

Najčítanejšie na My Kysuce

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nové bývanie a hypotéka za 1,49 %? Pomôže developer
  2. Vyvýšené záhony ako novodobý trend v záhradkárstve
  3. Jazdiť v lete na saniach? Na Madeire vám ukážu, že sa to dá
  4. Prvá banka spustila pravidelné investovanie do ETF fondov
  5. Developer ITB pomáha naplniť túžbu po vlastnom bývaní
  6. Stáli pred krachom. Firmy prezrádzajú recept na prežitie kríz
  7. Dostupný elektromobil podľa Volkswagenu? Privítajte ID.2all!
  8. Okuliarové šošovky ZEISS SmartLife
  1. Domáca verzia známych keksov vám zachutí na prvé zahryznutie
  2. Sodastream sa mení
  3. Vyvýšené záhony ako novodobý trend v záhradkárstve
  4. Jazdiť v lete na saniach? Na Madeire vám ukážu, že sa to dá
  5. Marec, poberaj sa, starec - do dôchodku na úrovni
  6. Už 110 rokov súčasťou každej domácnosti. ALPA oslavuje jubileum
  7. Lekárka z Ameriky: Kvalita medicíny v Šaci na mňa zapôsobila
  8. Výšku finančných darov zvolili zákazníci Tesca vo Zvolene
  1. Stáli pred krachom. Firmy prezrádzajú recept na prežitie kríz 8 508
  2. Vyvýšené záhony ako novodobý trend v záhradkárstve 5 522
  3. Jazdiť v lete na saniach? Na Madeire vám ukážu, že sa to dá 4 911
  4. Okuliarové šošovky ZEISS SmartLife 4 474
  5. Náš mobil môžu ovládať na diaľku, ale dá sa tomu zabrániť 3 197
  6. Amazon v Seredi dáva veciam druhý život 2 691
  7. V malej obci na Kysuciach vyučujú s modernými technológiami 2 564
  8. Čím je Azúrové pobrežie tak príťažlivé? Zistíte po pár chvíľach 2 263

Blogy SME

  1. Štefan Vidlár: Majetkové priznáňí politika
  2. Anna Miľanová: Hadie úkryty...2022
  3. Rudolf Schütz: Zabudnutý celuloid: Thirteen Women (1932)
  4. Peter Kubica: Kniha o nenávisti k behu
  5. Samuel Ivančák: Hammelova rozprávka pre deti aj dospelých má 50 rokov
  6. Radovan Čipka: O dyskách trochu odborne I: Dyslexia
  7. Ján Valchár: Tak teda dobre, vy otravy
  8. Anna Miľanová: Svetový deň vody - nech je radšej každý deň...
  1. Radko Mačuha: V Moskve nie je všetko s kostolným poriadkom. 9 055
  2. Ivan Bošňák: Menej Agresivity a viac Analytiky pani Kovačič Hanzelová 6 898
  3. Martin Kugla: Nenechajte Valla zničiť Petržalku! 6 713
  4. Magdaléna Cifrová: Rozdielna emočná výbava chlapcov a smutná prognóza nedostatku učiteľov 5 184
  5. Ján Valchár: Rusko sa opevňuje, 1.500 nových ruských tankov na ceste 4 166
  6. Michal Porubän: Desatoro Maroša Žilinku 4 038
  7. Radovan Čipka: Podceňujeme intelekt tých, čo píšu "pekný chlapi" 3 314
  8. Rastislav Puchala: Ohavnosť spustošenia 3 136
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  2. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.
  3. Jiří Ščobák: Chcete od Hegera krev?
  4. Jiří Ščobák: Jak vykrmit akvárium?
  5. Jiří Ščobák: Ako zdaniť dividendy z akcií a ETF? Ako konkrétne vyplniť daňové priznanie?
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 57. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 1/2 (1989)
  7. Jiří Ščobák: Recenze služby: Tři roky se Slovnaftbajkem (aneb Bratislava bez auta a električenky)
  8. Monika Nagyova: Máte v okolí ľudí posadnutých upratovaním? Niet im pomoci.
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Kysuce - aktuálne správy

Eliška Heglasová

Privítajte s nami novorodencov z Kysúc.


20 h
MY | TOP správy z regiónov

Pozrite si výber TOP správ z regiónov.


24 h
Celestín Stehura, nový prezident FK Čadca vidí budúcnosť futbalu v meste optimisticky.

Vyrovnanie dlhov, zlepšenie vzťahov či výstavba ihriska s umelou trávou. V klube je roboty vyše hlavy.


24. mar

Šoférka z miesta nehody ušla, našla ju polícia.


24. mar

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Blogy SME

  1. Štefan Vidlár: Majetkové priznáňí politika
  2. Anna Miľanová: Hadie úkryty...2022
  3. Rudolf Schütz: Zabudnutý celuloid: Thirteen Women (1932)
  4. Peter Kubica: Kniha o nenávisti k behu
  5. Samuel Ivančák: Hammelova rozprávka pre deti aj dospelých má 50 rokov
  6. Radovan Čipka: O dyskách trochu odborne I: Dyslexia
  7. Ján Valchár: Tak teda dobre, vy otravy
  8. Anna Miľanová: Svetový deň vody - nech je radšej každý deň...
  1. Radko Mačuha: V Moskve nie je všetko s kostolným poriadkom. 9 055
  2. Ivan Bošňák: Menej Agresivity a viac Analytiky pani Kovačič Hanzelová 6 898
  3. Martin Kugla: Nenechajte Valla zničiť Petržalku! 6 713
  4. Magdaléna Cifrová: Rozdielna emočná výbava chlapcov a smutná prognóza nedostatku učiteľov 5 184
  5. Ján Valchár: Rusko sa opevňuje, 1.500 nových ruských tankov na ceste 4 166
  6. Michal Porubän: Desatoro Maroša Žilinku 4 038
  7. Radovan Čipka: Podceňujeme intelekt tých, čo píšu "pekný chlapi" 3 314
  8. Rastislav Puchala: Ohavnosť spustošenia 3 136
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  2. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.
  3. Jiří Ščobák: Chcete od Hegera krev?
  4. Jiří Ščobák: Jak vykrmit akvárium?
  5. Jiří Ščobák: Ako zdaniť dividendy z akcií a ETF? Ako konkrétne vyplniť daňové priznanie?
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 57. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 1/2 (1989)
  7. Jiří Ščobák: Recenze služby: Tři roky se Slovnaftbajkem (aneb Bratislava bez auta a električenky)
  8. Monika Nagyova: Máte v okolí ľudí posadnutých upratovaním? Niet im pomoci.

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu